Festgeldpro/Festgeldfocus: Vertrag und Auszahlung prüfen

Veröffentlicht am 28.09.2026

Bei Festgeldpro / Festgeldfocus (festgeldpro.de, auch festgeldpro.com und festgeldfocus.de) berichten Anleger, dass sie ihr angelegtes Geld nicht zurückerhalten. Entscheidend für die rechtliche Bewertung ist dabei nicht nur die angebliche Anlagebank, sondern vor allem, was der Anleger dem Vermittler ursprünglich konkret erlaubt und welchen Vertrag er tatsächlich abgeschlossen hat.

Was wurde bei Festgeldpro/Festgeldfocus tatsächlich vereinbart?

Zwischen einer unverbindlichen Anfrage nach Festgeldkonditionen und einem verbindlichen Auftrag zur Geldanlage liegt ein erheblicher Unterschied. Ob online ein Antrag ausgefüllt, eine Annahmebestätigung versandt oder ein Dokument unterschrieben wurde – oder ob der Vermittler telefonisch lediglich mitteilte, das Festgeld sei „eingerichtet“, muss im Einzelfall rekonstruiert werden. Auch der genaue Inhalt des Vermittlungsauftrags ist relevant: Sollte Festgeldpro/Festgeldfocus nur vermitteln, oder durfte der Anbieter selbst Gelder entgegennehmen? Welche Bank sollte Vertragspartner werden, und welche Provision wurde vereinbart?

Welche Rolle spielen unterschiedliche Firmennamen und Kontonummern?

In Vertrag, Widerrufsbelehrung und späterer Korrespondenz können unterschiedliche Unternehmensnamen oder Anschriften auftauchen. Solche Abweichungen sollten aufgeklärt werden. Ebenso können sich Kunden-, Vorgangs- oder Vertragsnummern im Laufe der Korrespondenz ändern oder nicht mit den Angaben der angeblichen Bank übereinstimmen. Besonders auffällig ist es, wenn sich anhand der vorhandenen Nummern später nicht mehr bestätigen lässt, dass überhaupt eine Anlage existiert.

Ist Festgeldpro/Festgeldfocus seriös?

Ein tragfähiges Urteil setzt voraus, dass der ursprüngliche Vertrag, die Provisionsregelung und die tatsächliche Kommunikation mit der angeblichen Anlagebank nachvollziehbar sind. Fehlen Informationen zum Vergütungsmodell, obwohl ein umfangreicher Beratungsservice kostenlos angeboten wird, oder lässt sich eine fehlerhafte Überweisung nur telefonisch „korrigieren“, ohne dass die Bank erkennbar beteiligt ist, wirft das Fragen zur tatsächlichen Struktur des Angebots auf.

Was tun bei Problemen mit Festgeldpro/Festgeldfocus?

Betroffenen wird empfohlen, wichtige Fragen schriftlich zu stellen: zur Existenz des Anlagekontos, zum Vertragspartner, zum Fälligkeitstermin und zum aktuellen Status einer Auszahlung. Die Art der Reaktion ist dabei aufschlussreich – werden konkrete Fragen konkret beantwortet, oder folgen nur allgemeine Beschwichtigungen und neue Zeitangaben? Wiederholtes Ausweichen kann für die Bewertung des Sachverhalts bedeutsam sein. Wichtig ist außerdem, Werbeaussagen, Produktinformationen und den tatsächlichen Vertrag miteinander zu vergleichen, um festzustellen, ob Auszahlungslimits oder Kündigungsbedingungen von Beginn an genannt wurden.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Ausgangspunkt der rechtlichen Prüfung ist nicht allein die gescheiterte Auszahlung, sondern das ursprüngliche Versprechen und der daraus entstandene Vertrag. Die ersten Dokumente – Antrag, Bestätigung, Verbraucherinformationen – zeigen, welches Geschäft der Anleger tatsächlich abschließen wollte, und ermöglichen den Abgleich mit dem, was anschließend mit seinem Geld geschehen ist.