planetepellets.com: Warnungen und auffällige Shopdetails

Veröffentlicht am 28.10.2026 – Rechtsanwalt Martin Wehrmann

Bei Planete Pellets (planetepellets.com), einem Schweizer Onlineshop für Holzpellets und Brennholz, ist Vorsicht geboten. Im Zusammenhang mit der Domain wird die Cybercrime Police Zürich genannt, zudem warnten Polizei, Holzenergie Schweiz und proPellets.ch vor betrügerischen Brennholzangeboten. Ein Beweis für Betrug liegt damit nicht vor; Käufer sollten Verkäufer, Zahlungsempfänger und Lieferfähigkeit prüfen.

Was bietet planetepellets.com an?

Die Website war beim Aufruf am 28. Oktober 2026 erreichbar. Das Sortiment umfasst Holzpellets, Brennholz, Kohle, Briketts sowie ungewöhnlicherweise Bürocontainer und Seecontainer. Eine Palette HELIOS-Holzpellets (65 Säcke à 15 kg) kostet 205 CHF, eine Palette BADGER-Holzpellets 255 CHF. Die Lieferung ist laut Shop kostenlos und dauert vier bis acht Werktage. Ob die Ware tatsächlich vorhanden ist und zu diesen Konditionen geliefert wird, ist nicht belegt.

Welche Warnungen gibt es zu Planete Pellets?

Am 6. Oktober 2026 warnten Polizei, Holzenergie Schweiz und proPellets.ch gemeinsam vor betrügerischen Angeboten für Pellets, Stückholz und Hackschnitzel. Genannt wurde die Subdomain w3.planetepellets.com. Diese ist technisch nicht mit der Hauptdomain planetepellets.com identisch. Ob derselbe Betreiber dahintersteht, lässt sich aus der Namensähnlichkeit nicht sicher ableiten. Käufer sollten die vollständige Internetadresse aus der Bestellbestätigung dokumentieren.

Welche Auffälligkeiten zeigt das Impressum?

Das Impressum nennt die BeO Pellets GmbH, UID CHE-269.203.407, Unter der Fluh 46, 3804 Habkern. Im Seitenfuß erscheint dieselbe Straße mit der Postleitzahl 3622 Homberg. Das ist kein Beweis für Betrug, verdient aber Aufmerksamkeit. Empfohlen wird ein Abgleich mit dem Schweizer Handelsregister und mit unabhängig ermittelten Kontaktdaten.

Was sollten Käufer jetzt tun?

• Keine weiteren Zahlungen leisten, auch keine nachträglichen Transport- oder Versicherungsgebühren.
• Bestellbestätigung mit Domain, Artikel, Menge und Preis sichern.
• Die Bank kontaktieren und einen Überweisungsrückruf prüfen lassen; TWINT-Zahlungen sofort melden.
• Kontoinhaber und IBAN dokumentieren und mit dem angeblichen Verkäufer vergleichen.
• Speditionsname und Übergabedatum anfordern; E-Mails, Chats und Screenshots archivieren.
• Keine weiteren Ausweiskopien oder Bankdaten übermitteln.

Was gilt bei ausbleibender Lieferung?

Käufer sollten den Verkäufer nachweisbar zur Lieferung auffordern und eine angemessene Frist setzen. Bei Anwendung deutschen Rechts kommen nach Fristablauf ein Rücktritt nach § 323 BGB und die Rückforderung des Kaufpreises nach § 346 Abs. 1 BGB in Betracht. Bei Schweizer Vertragsrecht ist die Lage gesondert zu beurteilen; zuerst sind Vertragspartner und Vertragsbedingungen festzustellen.

Ist ein Schweizer Konto ein Zeichen für Seriosität?

Nein. Die Energieholzbranche warnt davor, Schweizer IBANs oder TWINT-Zahlungen automatisch als Seriositätsbeweis zu werten. Bei einer autorisierten Überweisung besteht grundsätzlich kein automatischer Rückerstattungsanspruch gegen die Bank. Eine Strafanzeige kann sinnvoll sein, ersetzt aber nicht die zivilrechtliche Prüfung.

Wie aussagekräftig sind die Kundenbewertungen?

Auf der Startseite stehen zahlreiche Fünf-Sterne-Bewertungen, überwiegend nur als Aussagen von Kunden aus der Schweiz gekennzeichnet. Mehrere Texte wiederholen sich. Ob echte, überprüfbare Bestellungen dahinterstehen, ist nicht ersichtlich; sie sind nicht mit verifizierten Bewertungen unabhängiger Plattformen gleichzusetzen.

Wie erkenne ich eine zweite Zahlungsfalle?

Nach einem möglichen Betrug können sich angebliche Ermittler, Zahlungsdienstleister oder Rückholunternehmen melden und vorab Bearbeitungsgebühren verlangen. Solche Forderungen sollten nicht ungeprüft erfüllt werden, denn eine Rückzahlung kann niemand seriös garantieren.