Crypto Gestion: Analysen & Hilfe der Kanzlei

Häufige Fragen zu Crypto Gestion

Ist Crypto Gestion (crypto-gestion.com) seriös?

Berichte über die Aufforderung zur Installation externer Apps und die Abfrage von TAN-Codes deuten auf ein problematisches Vorgehen hin, das über reine Trading-Verluste hinausgeht.

Was tun, wenn ich eine App auf Anweisung installiert habe?

Die App, Downloadquelle, erteilte Berechtigungen und alle Nachrichten dazu sollten dokumentiert und gesichert werden, bevor das Gerät zurückgesetzt wird.

Habe ich Anspruch auf Rückerstattung bei nicht autorisierten Zahlungen?

Nach § 675u BGB besteht bei nicht autorisierten Zahlungsvorgängen grundsätzlich ein Erstattungsanspruch gegen den Zahlungsdienstleister, abhängig vom konkreten Authentifizierungsablauf.

Warum ist die Übertragung von TAN-Codes gefährlich?

Das BSI warnt, dass Zugangsdaten und TAN-Codes niemals an Dritte weitergegeben werden sollten, da ein Broker diese für den Handel nicht benötigt.