Scandiportalen: Support-E-Mail und Broker-Verdacht

Veröffentlicht am 15.10.2026 – Rechtsanwalt Martin Wehrmann

Wenn Sie über Scandiportalen Geld angelegt haben und der Verdacht auf Anlagebetrug besteht, sollten Sie jetzt strukturiert vorgehen. Besonders wichtig sind Ihre Kommunikation mit der Plattform, Ihre Zahlungsnachweise und Ihre Auszahlungsanträge. Als Betroffene können Sie über anwalt-anlagebetrug.de eine kostenfreie Ersteinschätzung anfordern.

Scandiportalen: Was zum Broker-Betrugsverdacht bekannt ist

Nach den derzeit öffentlich verfügbaren Informationen sollten Anleger bei Scandiportalen besondere Vorsicht walten lassen. Mehrere Quellen berichten, dass die Schweizer Finanzmarktaufsicht FINMA Scandiportalen mit der Internetadresse scandiportalen.com am 9. Oktober 2026 auf ihre Warnliste gesetzt hat. Ich weise darauf hin, dass diese Angabe bisher nur aus Sekundärquellen stammt. Die Originalwarnung der FINMA konnte nicht geprüft werden.

Als Anschrift wird Bahnhofstrasse 36, 8001 Zürich genannt. Nach Angaben der FINMA, wie sie in einer Sekundärquelle wiedergegeben werden, besteht kein Eintrag im Schweizer Handelsregister. Das Handelsregister selbst wurde nicht geprüft.

Eine Webseite listet den Namen zudem als von der schwedischen Finansinspektionen gewarnt. Auch diese Warnung wurde nicht im Original geprüft. Die Domain scandiportalen.com erscheint außerdem in einer Liste von Domains, die am 1. April 2026 neu registriert wurden. Das deutet auf eine junge Domain hin, sagt aber nichts über den Betreiber aus.

Was nicht belegt ist

Ein Eintrag auf einer Warnliste bedeutet nicht automatisch, dass ein Betrug nachgewiesen ist. Zu Betreiber, Impressum und konkreten Erfahrungsberichten zu Scandiportalen wurde nichts Belastbares gefunden. Ich bezeichne die Plattform daher nicht als erwiesenen Betrug. Die Warnsignale sind aber ernst zu nehmen.

Support-E-Mail und Chat: Warum Ihre Kommunikation wichtig ist

Jede Nachricht der Plattform kann später als Beweis dienen. Ein Hinweis nennt support@scandiportalen.com als Kontaktadresse. Ob und wie diese Adresse tatsächlich genutzt wird, ist nicht belegt. Wenn Sie mit einer solchen Adresse korrespondiert haben, sollten Sie den gesamten Verlauf sichern.

Speichern Sie E-Mails vollständig, also mit Absender, Datum, Anhängen und, soweit möglich, den Kopfzeilen. Exportieren Sie WhatsApp- und Telegram-Chats. Notieren Sie Namen angeblicher Broker oder Account Manager sowie Telefonnummern, von denen Sie angerufen wurden.

Schreiben Sie nicht mehr mit der Plattform, ohne vorher zu überlegen, was Sie preisgeben. Auf Drohungen, Fristen oder Druck sollten Sie nicht reagieren. Weitere Zahlungen sollten Sie vorher anwaltlich prüfen lassen.

Typische Warnsignale bei unseriösen Online-Brokern

Bestimmte Muster treten bei Trading-Betrug immer wieder auf. Sie sind allgemeine Erfahrungswerte und kein Beleg für den Einzelfall. Dennoch helfen sie bei der Einordnung.

• Versprechen hoher, schneller oder risikoloser Gewinne
• Drängen auf weitere Einzahlungen, etwa zur Kontoaufwertung
• Angebliche Steuern, Gebühren oder Freischaltungszahlungen vor einer Auszahlung
• Fehlende Erlaubnis oder fehlende Registereinträge
• Anleitung zur Installation von Fernwartungsprogrammen wie AnyDesk oder TeamViewer
• Zahlungen auf Wallets oder an wechselnde Empfängerkonten
• Verzögerte oder abgelehnte Auszahlungsanträge ohne nachvollziehbare Begründung

Ein Auszahlungsproblem ist ein wichtiges Warnzeichen. Es beweist für sich genommen noch keinen Betrug. Wird eine Auszahlung aber von weiteren Zahlungen abhängig gemacht, ist besondere Vorsicht geboten.

Was Sie jetzt sofort tun sollten

1. Leisten Sie keine weiteren Zahlungen und stimmen Sie keinen angeblichen Steuern, Gebühren oder Freischaltungen zu.
2. Sichern Sie Chats, E-Mails, Telefonnummern und die Namen der Ansprechpartner.
3. Erstellen Sie Screenshots Ihres Kontos mit Kontostand, angeblichen Gewinnen, Auszahlungsanträgen und Ablehnungen.
4. Sammeln Sie Zahlungsbelege: Banküberweisungen, Kreditkartenabrechnungen, Krypto-Transaktions-Hashes, Wallet-Adressen und Empfängerkonten.
5. Entfernen Sie Fernwartungsprogramme, ändern Sie Ihre Passwörter und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
6. Informieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister zeitnah und fragen Sie nach Rückruf- oder Erstattungsmöglichkeiten.
7. Senden Sie keine weiteren persönlichen Dokumente wie Ausweiskopien an die Plattform.
8. Lassen Sie die Zahlungswege anwaltlich prüfen.

Scandiportalen Geld zurück: Welche Möglichkeiten geprüft werden können

Ob Geld zurückgeholt werden kann, hängt vom Einzelfall, vom Zahlungsweg und von den verfügbaren Informationen ab. Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht. Eine Prüfung kann sich aber lohnen, weil sich Zahlungen oft nachvollziehen lassen.

Bei Banküberweisungen prüfe ich, ob Rückrufe, Auskunftsansprüche oder Ansprüche gegen beteiligte Banken in Betracht kommen. Bei Kreditkartenzahlungen kann ein Chargeback bei Ihrem Kartenanbieter möglich sein. Dafür gelten Fristen. Bei Kryptowährungen lassen sich Transaktionen über die Blockchain nachverfolgen. Gelingt es, Empfängerplattformen zu identifizieren, können Ansprüche gegen diese geprüft werden.

Zusätzlich kann eine Strafanzeige sinnvoll sein. Sie hilft den Ermittlungsbehörden, Zahlungsströme zu verfolgen. Wichtig ist, dass Ihre Unterlagen vollständig und geordnet sind.

Recovery Scams: Vorsicht vor Folgekontakten

Wer Geld bei einer Trading-Plattform verloren hat, wird häufig erneut kontaktiert. Angebliche Ermittler, Blockchain-Experten, Behörden, Anwälte oder Recovery Agents behaupten, Ihr Geld gefunden zu haben. Sie verlangen aber zuerst Gebühren, Vorschüsse oder Zugangsdaten.

Ich rate dazu, solche Angebote besonders kritisch zu prüfen. Seriöse Stellen verlangen keine Vorauszahlung für eine angebliche Freigabe gefundener Gelder. Geben Sie keine Wallet-Zugänge, Seed-Phrases oder Fernzugriffe heraus. Prüfen Sie Absender, Kanzleiangaben und Zulassung vor jeder Antwort.

Rechtsanwalt Martin Wehrmann: kostenfreie Ersteinschätzung bei Scandiportalen

Wenn Sie über Scandiportalen investiert haben und Probleme mit der Auszahlung bestehen, können Sie mir Ihren Fall über anwalt-anlagebetrug.de für eine kostenfreie Ersteinschätzung schildern. Ich prüfe als Rechtsanwalt bei WEHRMANN Digital- und Wirtschaftsrecht, welche Anhaltspunkte vorliegen und welche Zahlungswege nachvollzogen werden können.

Anschließend kann geklärt werden, welche weiteren rechtlichen Schritte in Ihrem konkreten Fall sinnvoll sind. Halten Sie dafür Ihre Kommunikation, Kontoscreenshots und Zahlungsbelege bereit. Je vollständiger die Unterlagen sind, desto genauer lässt sich Ihre Situation beurteilen.